Alltägliches (155)

Mit Maske in der Gondel.
Foto: Patricia Kloppert

Bis die Kontrollen außer Kontrolle geraten

Vor den Test-Stationen in Funchal bilden sich Schlangen. Wer morgen in die Disco, ins Kino oder ins Theater will, möchte heute noch getestet werden. Und zwar schnell. Denn geimpft sein, reicht für die Disco, für den Kino- und Theaterbesuch nicht aus. 

Madeiras Regierungschef Miguel Albuquerque, der bisher während der Corona-Pandemie eine einigermaßen gute Figur gemacht hat, verlor jedes Gefühl für Timing. Er verkündete am Donnerstag Maßnahmen, die morgen in Kraft treten sollen, obwohl sie bei der auch noch schwierigen Umsetzung höchstens negative Effekte haben können. Denn die angebliche Sicherheit ist nur vorgegaukelt.

Die jetzt vorgeschriebenen Anti-Gen-Tests liefern keine in jedem Fall verlässlichen Ergebnisse. Wer sich viele Viren eingefangen hat, wird eher erkannt als diejenigen, die sich nur wenige Viren eingefangen haben. Obwohl beide Gruppen ansteckend sind, fällt die zweite Gruppe leicht durch das Raster. Deswegen müsste jedes negative Ergebnis (=ist gesund, kann niemanden anstecken) von einem Arzt überprüft werden. Das kann niemand leisten. 

Zum Maßnahmenkatalog gehört auch weiterhin der Sicherheitsabstand von 1,50 Meter. Miguel Albuquerque scheint also seine Pappenheimer nicht zu kennen. Wenn die mir auf der Straße begegnen, rechne ich sogar damit, dass sie über mich hinweg klettern, weil sie immer den kürzesten Weg bevorzugen. Im Supermarkt wundere ich mich darüber, wenn jemand 30 Zentimeter Abstand hält. Oft rennen sie mir sogar über die Füße. Warum die Pappenheimer von Miguel Albuquerque es immer so eilig haben, ist mir ein Rätsel-da brauche ich nicht auch noch Maßnahmenkataloge, die noch rätselhafter sind. 

Und dann auch noch dies: mehr Kontrollen. Die haben nicht einmal funktioniert, als fast alle Geschäfte geschlossen waren. Weiß ich aus Erfahrung. Funktioniert hat dagegen: Fieber messen vor dem Einkauf. Der freundliche Hinweis, eine Maske zu tragen. Die Zahl der Kunden begrenzen. Was jetzt geschehen wird, kennt man bereits in Deutschland: Die Kontrollen geraten außer Kontrolle. 

Alltägliches (154)

Wann ist der Mann ein Mann?

Diese vor vielen Jahren gestellte Frage des Bochumer Liedermachers Herbert Grönemeyer habe ich in meinem bei Amazon erschienenen Foto-Buch "Madeiras fotogene Touristen" beantwortet. Mit einer Foto-Serie, auf die ich gestern Abend auch bei Facebook aufmerksam gemacht habe. 

Über Nacht 35 Aufrufe sind ein sehr guter Anfang für dieses Musterbeispiel. Das Wort "Wellen" weist keinesfalls einen Schreibfehler auf. Es soll nicht "Welten" heißen. 

Lesestoff (IV)

Heutige Mitteilung von
Amazon unter
Sendungsverfolgung.

Das Paket

Die Internet-Welt ist mein Zeuge. Ich habe mich korrekt verhalten, als ich bei Amazon zwei Exemplare meines Foto-Buches "Madeiras fotogene Touristen" bestellte, die ich auf Umwegen am 9. November 2021 bekam. Ich holte sie bei der Poststelle in Sao Martinho ab und quittierte den Empfang. Außerdem informierte ich Amazon über den Erhalt.

Dennoch hieß es bei der Sendungsverfolgung von Amazon immer noch, man bedauere, dass ich meine Foto-Bücher nicht bekommen hätte. Doch am 16. November 2021 seien sie da. 

Heute bot man mir eine Erstattung des Kaufpreises an. Ich ging in den Chatroom von Amazon, um noch einmal darauf hinzuweisen, dass die Angelegenheit erledigt sei. Der Chat verlief so:

Puneet wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.

Puneet | Kundenservice

Schönen guten Abend! :)

P

20:46

ebenfalls. ich werde von amazon irgendwie verwirrt.

20:46

Puneet | Kundenservice

Es tut mir leid, dass es solches Problem gibt.

Wie kann ich Ihnen diesbezüglich helfen?

P

20:47

ich kaufe ein fahrrad bei amazon. man verspricht mir vor monaten eine erstattung, die ich nicht bekomme.

dann bestelle ich bücher (von mir selbst geschrieben), die am 11. november ankommen sollen. sie kommen aber viel früher an. werden aber nicht zugestellt.

ich wohne auf madeira. der zusteller ist ctt, der nicht funktioniert.

sie schwirrt seit dem 8. 11. herum. amazon schaltet sich ein. meine bücher werden zur poststelle gebracht, wo ich sie abhole. das teile ich amazon auch mit.

wir befinden uns immer noch vor dem angekündigten zustellungstermin

20:51

Puneet | Kundenservice

Es tut mir leid, dass Sie diese Bestellung noch nicht erhalten haben.

Seien Sie bitte unbesorgt!

Selbstverständlich veranlasse ich umgehend alles Notwendige, um Ihnen weiterzuhelfen.

Um Ihnen behilflich zu sein, habe ich Ihre Bestellung schnell überprüft.

Wir müssen inzwischen davon ausgehen, dass diese Sendung auf dem Transportweg verloren gegangen ist.

Deswegen werden wir Ihnen in diesem 2. Möglichkeiten anbieten : 1. Eine kostenlose Ersatzlieferung.

Oder 2. Die Erstattung des Betrags.

Was ist Ihnen in diesem Fall lieber ?

Weiterhin :

Wir tun alles, um die zukünftige Verzögerungen zu vermeiden.

Deswegen werde ich soeben unsere höhere Abteilung beschweren und ihn über Ihre bisherige Erfahrungen informieren.

Ich werde mich um den Fall persönlich kümmern.

Wir werden diesem Hinweis nachgehen und hoffen, dass dieser Zwischenfall eine Ausnahme bleibt.

Sind Sie da?

Ich war zwar noch da, aber damit beschäftigt, den Chat-Verlauf zu kopieren. In der Zeit war auch Amazon nicht faul.

Außerdem werde ich aufgefordert,
die Bücher zurück zu schicken.

 

Amazon fand es toll. Mail 
nach der Erstattungs-Nachricht

19:32