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| Das e-book. |
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| Die Print-Ausgabe |
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| Die Musik ist nicht mit drauf. |
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| Das braucht der Autor. Foto: Heinz-Peter Tjaden |
Ausgerechnet in einem Hostel, in dem die Leute aus aller Herren Länder nett und freundlich sind, schreibe ich meine Erlebnisse mit einer Wohngemeinschaft auf, die den Titel "Schlaflos auf Madeira-Die kriminelle Wohngemeinschaft" bekommen hat und von mir Seite um Seite bei Amazon aktualisiert wird.
Was ich zwei Jahre lang erlebt habe, schildere ich auf Deutsch und auf Englisch in einem e-book. Sie können bei Amazon jederzeit in die Geschichte einsteigen, die - wie sich das gehört - mit einem Vorwort beginnt.
Ein Gast hat mir gerade meinen Joghurt gebracht, den ich in der Küche vergaß. In meiner Wohngemeinschaft wäre er mir gestohlen worden...
Vorwort
Ich wohne immer im gleichen Hostel, wenn ich auf Madeira bin. Mit einer der Mitarbeiterinnen verbindet mich ein freundschaftliches Verhältnis, bis sie am 14. September 2021 "I watching you" zu mir sagt, worüber sie sich wie im Lied von Fools Garden "Lemon Tree" sehr wundere und sich frage, warum. I wonder high, I wonder why.
Dann fragt sie mich, wie ich mich fühle, ich sage ihr, dass ich sie vermissen werde. Darauf reagiert sie auf eine Art und Weise, die mich vermuten lässt, dass sie auf sich selbst wütend ist, weil sie mich gehen lässt. Ich verspreche ihr, bald wieder da zu sein. Da wegen Corona die Reisefreiheit immer mehr eingeschränkt wird, ziehe ich meinen nächsten Aufenthalt vor und fliege bereits am 5. Januar 2021 wieder nach Madeira. Meinen Hausstand in Burgwedel bei Hannover habe ich aufgelöst.
Seitdem sind über zwei Jahre gegangen, gesehen habe ich Carolina immer nur sehr kurz, meiner Vermutung, dass sie an Treffen mit mir gehindert wird, widerspricht sie nicht, und in der Wohngemeinschaft, in der ich lebe, gibt es nichts als Ärger.
Foreword
I always stay in the same hostel when I'm in Madeira. I have a friendly relationship with one of the employees until September 14, 2021, when she says "I'm watching you" to me, which, like in the Fools Garden song "Lemon Tree", makes her very surprised and wonders why. I wonder high, I wonder why.
Then she asks me how I feel, I tell her I will miss her. She responds to this in a way that makes me think she's angry at herself for letting me go. I promise to be back soon. Since freedom of travel is becoming more and more restricted due to Corona, I prefer my next stay and will fly back to Madeira on January 5, 2021. I gave up my household in Burgwedel near Hanover.
Since then, more than two years have passed, I've only seen Carolina very briefly, she doesn't dispute my suspicion that she's being prevented from meeting me, and there's nothing but trouble in the shared apartment where I live.
26. Februar 2023. Die Broschüre ist fertig. Weitere Informationen
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| Mit Pferd würde das vielleicht nicht passieren. |
Das könnte ein Abenteuerurlaub werden: Sie lassen sich Ihre Post nach Madeira nachschicken. Dann würden sie mit dem Postunternehmen CTT so einiges erleben. Mir jedenfalls ist schon viel Merkwürdiges passiert. Bis 2014 hat Portugal alle seine Anteile an diesem Staatsunternehmen verkauft. Wie diese Firma bis dahin gearbeitet hat, weiß ich nicht, würde mich aber interessieren.
Amazon hat mir vorgestern per mail mitgeteilt, dass der Versuch, mir meine Bestellung von "Dildos sind auf Madeira tabu" zuzustellen, soeben gescheitert sei. Als Uhrzeit wird 14.32 Uhr angegeben. Um diese Zeit habe ich mein Fahrrad startbereit gemacht, ich hätte das Postauto sehen müssen, denn ich schob es auf den Caminho do Arieiro de Baixo und schloss hinter mir das Eingangstor zu unserem Haus. Angekündigt wurde ein weiterer Zustellversuch.
Den gab es aber auch nicht. Gestern bedauerte Amazon, dass meine Bestellung storniert worden sei. CTT habe das Päckchen an Amazon zurückgeschickt, weil es nicht zustellbar sei, sobald das Päckchen bei Amazon angekommen sei, werde mir der Kaufpreis plus Porto erstattet.
Ich könnte nun CTT fragen, was da los ist. Ich würde keine Antwort bekommen-mir hat dieses Unternehmen noch nie eine Frage beantwortet, nicht einmal, als auf dem Postweg ein Geldbrief verschwand.
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| Mail von CTT. |
Die "Portugal News" haben kürzlich einen Mängel-Bericht über die Arbeit der Post in Portugal (CTT) veröffentlicht. Diese Mängel wurden bei einer Prüfung gefunden. Festgestellt wurde beispielsweise, dass die Zustellung viel zu lange dauert.
Meine Erfahrungen stimmten damit überein. Mich erreichte nicht einmal eine Ansichtskarte, die ich mir selbst geschrieben hatte. Bestellungen bei Amazon verschwanden auf dem Postweg oder nahmen sagenhafte Umwege. Das ist nun nicht mehr der Fall. Zwei Amazon-Päckchen erreichten mich sogar schon vor dem erwarteten Zustelltermin.
In dem jüngsten Päckchen befanden sich zwei Bücher. Am Freitag teilte mir CTT per SMS und per mail mit, dass mir dieses Päckchen am 26. April bis 19 Uhr zugestellt werde. Heute Morgen wurde ich per SMS darüber informiert, dass das Postauto unterwegs sei. Gegen 13 Uhr bekam ich einen Anruf: "Wir stehen vor der Tür."
Das Päckchen wurde mir aus dem Auto überreicht. Ich musste das Grundstück nicht einmal verlassen. Der Arm des Beifahrers war lang genug. Dass im Postauto zwei Männer saßen, hielt ich für angebracht. Schließlich hatte ich zwei Bücher bestellt.
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| Sendungverfolgung bei Amazon. |
Ich bestelle bei Amazon einen Campingtisch, der bis zum 2. März bei mir eintreffen soll. Doch der Paketbote kutschiert schon am 25. Februar mit ihm durch die Gegend. Er findet das Haus, in dem ich wohne, aber nicht. Bei Amazon wird mir ein erneuter Zustellversuch angekündigt.
Ich chatte am Abend des 25. Februar mit Amazon, um sicher zu stellen, dass sich der Paketbote nicht noch einmal verirrt.
Das hätte ich mir sparen können, denn der Campingtisch löst sich über Nacht wohl in Luft auf. Der Hersteller meldet ihn am 27. Februar bei mir als verschollen. Der von mir bereits per Lastschrift bezahlte Kaufpreis werde mir erstattet. Die Erstattung wird mir bei Amazon bestätigt. Und tatsächlich: Das Geld ist da. Aber: Der Campingtisch ist weg? Laut DHL nicht, erfahre ich soeben auf den DHL-Internetseiten.
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| Hersteller meldet Campingtisch als verschollen. |
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| Kaufpreis soll erstattet werden. |
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| Der aktuelle Stand laut DHL am 28. Februar 2022, 20.20 Uhr |
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| Probieren Sie es doch einmal. www.lulu.com Heinz-Peter Tjaden "Viele Grüße. Dein Corona-Virus" |
Was Amazon kann, das kann auch das Selfpublishing-Portal Lulu. Das haben sie im vorigen Jahr bewiesen, als erst Amazon meine Broschüre "Viele Grüße. Dein Corona-Virus" nicht veröffentlichen wollte, weil meine Bemerkungen "nicht angemessen" seien-und dann Lulu. Doch dann trennten sich die Wege von Amazon und Lulu erst einmal. Amazon erlaubte mir weiter Veröffentlichungen wie "Madeiras fotogene Touristen" und Bestellungen, Lulu warf mich ganz raus und sperrte mein Konto.
Das Verbot der Corona-Broschüre weckte natürlich Aufmerksamkeit, zumal ich auch auf den Internet-Seiten der Universitäten Hamburg, Bochum und Gießen für ein Corona-Projekt über dieses Verbot berichtete. Diese Universitäten veröffentlichten sogar den Text. Als dann auch noch Anfang des Jahres mein Zimmergenosse im 29 Madeira Hostel die Nachricht verbreitete, dass auch in Deutschland Bücher verboten werden, tauchte der Titel plötzlich wieder bei Google auf. Obwohl die Broschüre gar nicht mehr zum Lulu-Bücherangebot gehörte, funktionierte der direkte Link wieder. Den verbreiteten wir natürlich.
Mitte November bestellte auch ich bei Lulu zwei Exemplare. Für diesen Zweck füllte ich mein Konto bei Paypal auf. Doch meine Überweisung kam nicht an. Meine Bank teilte mir mit: "Paypal nicht erreichbar." Die Lastschrift von Lulu scheiterte bei Paypal, bei meiner Bank funktionierte sie aber. Damit schien die Sache erledigt zu sein. Bis Lulu es auch noch einmal bei Paypal versuchte-und damit erfolgreich war.
Da ich eine doppelte Bezahlung der beiden Bücher nicht einzusehen vermochte, wendete ich mich an Lulu. Meine mail wurde jedoch gründlich missverstanden. Während ich nur das zu viel gezahlte Geld zurück haben wollte, schloss Lulu aus dieser Bitte, die Bücher seien nicht angekommen. Man bot mir heute eine Erstattung des Kaufpreises oder eine Ersatzlieferung an.
Das erinnerte mich doch sehr an eine Bestellung bei Amazon, die zu einem noch größeren Chaos führte.
Die Post, Amazon und die Zustellversuche
Bei Amazon bestelle ich am 27. November drei Exemplare meines Foto-Buches "Madeiras fotogene Touristen". Der Kaufpreis wird am nächsten Tag von meinem Konto abgebucht, am 29. November teilt mir Amazon per mail mit, dass ein Zustellversuch gescheitert sei. Das wird mir auch bei der Sendungsverfolgung von Amazon gemeldet.
Da ich nicht an solche Wunder glaube, begebe ich mich am 1. Dezember in den Chat-Room von Amazon. Der erste Mitarbeiter versteht nicht, was ich ihm mitteile, der zweite Mitarbeiter ruft mich sogar an. Wir sind uns einig, dass eine Sendung von Amazon nicht schon nach zwei Tagen bei einem Empfänger auf Madeira sein kann. Er verspricht mir, die Sache mit dem Postunternehmen auf Madeira (CTT) zu klären. Die Sendung soll bei der Poststelle in Sao Martinho hinterlegt werden, weil Zustellversuche bei mir wohl von CTT nur vorgetäuscht werden. Das Gespräch bestätigt er am 2. Dezember per mail. Seinen Namen gibt er mit Patrick Fichtner an.
Inzwischen nennt mir Amazon den 10. Dezember als wahrscheinlichen Liefertermin. Heute bekomme ich von Amazon und CTT die überraschende Nachricht, dass meine Bücher noch heute bei mir eintreffen. Sie werden also nicht bei der Poststelle in Sao Martinho hinterlegt. Deshalb bringe ich gegen 14 Uhr an meinem Briefkasten den schriftlichen Hinweis an, dass ich bis 18 Uhr unterwegs sein werde. Der Zusteller möge die Foto-Bücher bei der Poststelle in Sao Martinho hinterlegen. Den Zettel stecke ich so in den Briefkastenschlitz, dass man ihn herausnehmen muss, wenn man alles lesen will.
Bei meiner Rückkehr gegen 18 Uhr befindet sich dieser Hinweis noch ganz genauso im Briefkastenschlitz wie gegen 14 Uhr. Nach dem Abendbrot lese ich meine mails, dazu gehört diese Mitteilung:
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| Mail von Amazon vom 6. Dezember 2021, 14.27 Uhr als Zustellversuch |
Einen schönen guten Tag. Es begrüßt Sie freundlich Rishabh:) Was darf ich für Sie tun?
R
19:27
Verraten Sie mir bitte, ob es bei Ihrem Kundendienst einen Herrn Fichtner gibt.
19:28
Rishabh | Kundenservice
Leider Aufgrund Datenschutz ich kann Ihnen das mitteilen . Könnten Sie bitte mir Ihre Anliegen Erklaren?
Erlebnispark Chat-Room von Amazon
Diese vor vielen Jahren gestellte Frage des Bochumer Liedermachers Herbert Grönemeyer habe ich in meinem bei Amazon erschienenen Foto-Buch "Madeiras fotogene Touristen" beantwortet. Mit einer Foto-Serie, auf die ich gestern Abend auch bei Facebook aufmerksam gemacht habe.
Über Nacht 35 Aufrufe sind ein sehr guter Anfang für dieses Musterbeispiel. Das Wort "Wellen" weist keinesfalls einen Schreibfehler auf. Es soll nicht "Welten" heißen.
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| Heutige Mitteilung von Amazon unter Sendungsverfolgung. |
Die Internet-Welt ist mein Zeuge. Ich habe mich korrekt verhalten, als ich bei Amazon zwei Exemplare meines Foto-Buches "Madeiras fotogene Touristen" bestellte, die ich auf Umwegen am 9. November 2021 bekam. Ich holte sie bei der Poststelle in Sao Martinho ab und quittierte den Empfang. Außerdem informierte ich Amazon über den Erhalt.
Dennoch hieß es bei der Sendungsverfolgung von Amazon immer noch, man bedauere, dass ich meine Foto-Bücher nicht bekommen hätte. Doch am 16. November 2021 seien sie da.
Heute bot man mir eine Erstattung des Kaufpreises an. Ich ging in den Chatroom von Amazon, um noch einmal darauf hinzuweisen, dass die Angelegenheit erledigt sei. Der Chat verlief so:
Puneet wurde hinzugeschaltet und kann gleich mit Ihnen chatten.
Puneet | Kundenservice
Schönen guten Abend! :)
P
20:46
ebenfalls. ich werde von amazon irgendwie verwirrt.
20:46
Puneet | Kundenservice
Es tut mir leid, dass es solches Problem gibt.
Wie kann ich Ihnen diesbezüglich helfen?
P
20:47
ich kaufe ein fahrrad bei amazon. man verspricht mir vor monaten eine erstattung, die ich nicht bekomme.
dann bestelle ich bücher (von mir selbst geschrieben), die am 11. november ankommen sollen. sie kommen aber viel früher an. werden aber nicht zugestellt.
ich wohne auf madeira. der zusteller ist ctt, der nicht funktioniert.
sie schwirrt seit dem 8. 11. herum. amazon schaltet sich ein. meine bücher werden zur poststelle gebracht, wo ich sie abhole. das teile ich amazon auch mit.
wir befinden uns immer noch vor dem angekündigten zustellungstermin
20:51
Puneet | Kundenservice
Es tut mir leid, dass Sie diese Bestellung noch nicht erhalten haben.
Seien Sie bitte unbesorgt!
Selbstverständlich veranlasse ich umgehend alles Notwendige, um Ihnen weiterzuhelfen.
Um Ihnen behilflich zu sein, habe ich Ihre Bestellung schnell überprüft.
Wir müssen inzwischen davon ausgehen, dass diese Sendung auf dem Transportweg verloren gegangen ist.
Deswegen werden wir Ihnen in diesem 2. Möglichkeiten anbieten : 1. Eine kostenlose Ersatzlieferung.
Oder 2. Die Erstattung des Betrags.
Was ist Ihnen in diesem Fall lieber ?
Weiterhin :
Wir tun alles, um die zukünftige Verzögerungen zu vermeiden.
Deswegen werde ich soeben unsere höhere Abteilung beschweren und ihn über Ihre bisherige Erfahrungen informieren.
Ich werde mich um den Fall persönlich kümmern.
Wir werden diesem Hinweis nachgehen und hoffen, dass dieser Zwischenfall eine Ausnahme bleibt.
Sind Sie da?
Ich war zwar noch da, aber damit beschäftigt, den Chat-Verlauf zu kopieren. In der Zeit war auch Amazon nicht faul.
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| Außerdem werde ich aufgefordert, die Bücher zurück zu schicken. |
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| Amazon fand es toll. Mail nach der Erstattungs-Nachricht |
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| Wo ist CTT geblieben? Der Caminho do Areeiro de Baixo ist eine Sackgasse. Foto: Heinz-Peter Tjaden |
8. November 2021. Sackgasse bedeutet, dass man irgendwann nicht mehr weiter kann. Außer CTT-Autos. Wenn die in Sachen Express unterwegs sind, kennen die wohl keine Sackgassen. Und dann geschieht folgendes:
Ich verlasse kurz vor 14 Uhr unser Haus im Caminho do Areeiro de Baixo und schiebe mein Fahrrad bergauf bis zur Estrada Momumental. Dort setze ich mich in die Sonne und lese einen Roman, denn ich hoffe, dass der dritte Zustellversuch für mein Amazon-Päckchen endlich klappt. Gegen 14.30 Uhr fährt ein CTT-Auto an mir vorbei in Richtung Camara de Lobos. Ich mit dem Rad hinterher.
"Ich habe nichts für Sie", versichert mir der CTT-Fahrer.
Ich radele nach Funchal, kehre kurz nach 18 Uhr zurück. Ich klicke meine Bestellung auf den Seiten von Amazon an, rufe die Sendungsverfolgung auf. Dort steht
12. November 2021. Ich habe meine Sendung am 10. November 2021 bei der CTT-Poststelle in Sao Martinho abgeholt. Den Empfang bestätigte ich per Unterschrift, Amazon informierte ich per mail. Heute klickte ich bei Amazon die Sendungsverfolgung an und staunte dort über diese neue Nachricht:
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Schon bald berühmt? Foto: Heinz-Peter Tjaden |
"Nun wird sie berühmt", sagt der Vater von Marcelis Maltez in der Altstadt von Funchal, als ich der 22-jährigen Malerin ein Exemplar meines Foto-Buches überreiche. Denn seine Tochter wird in der Broschüre nicht nur erwähnt, präsentiert werden auch zwei Beispiele ihres künstlerischen Talentes.
"Madeiras fotogene Touristen" gibt es als Print und als e-book bei Amazon. In der Print-Ausgabe sind die Fotos schwarz-weiß, im e-book bunt.
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| Erscheint bei Amazon. |
5. Oktober 2021. Hat sich meine Computertastatur gefreut. Derzeit schreibe ich ein Foto-Buch. Das hat nur wenige Buchstaben. Das schont die Tastatur. In diesem Foto-Buch veröffentliche ich Schnappschüsse von Insel-Gästen, die gerade etwas fotografieren.
Ein paar Informationen über die Geschichte der Insel sind auch dabei. Aber nur wenige. Die habe ich aus diesem blog kopiert und in das Foto-Buch eingefügt. Auch darüber hat sich meine Computer-Tastatur gefreut, denn die Tasten für "kopieren" und "einfügen" nutze ich eher selten.
Der Titel des Foto-Buches lautet (siehe links). Wenn es fertig ist, sage ich Bescheid.
6. Oktober 2021. Das e-book ist online, auf Deutsch und auf Portugiesisch. Hier bestellen
9. Oktober 2021. Nun gibt es auch eine Print-Ausgabe. Hier klicken
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| Die 4. Auflage |
Digitale Nomaden auf Madeira sind immer wieder Thema in den Medien, ich bin zwar kein Nomade aber auch digital. Seit vielen Jahren veröffentliche ich meine Bücher bei Amazon. Das ist denkbar einfach: Man klickt auf den Amazon-Seiten "Ihr Buch mit uns veröffentlichen" an, bekommen die Möglichkeit, ein e-book oder eine Printausgabe zu veröffentlichen, der Rest ergibt sich wie von selbst. Das Manuskript (ich bevorzuge bei der Datei das Format 15 mal 21 Zentimeter mit Rand) kann als PDF-Datei hochgeladen werden, für die Gestaltung des Covers gibt es mehrere Möglichkeiten.
Die Honorarabrechnung erfolgt monatlich und man bekommt sein Geld pünktlich, was bei vielen Verlagen nicht immer üblich ist. Weiß ich aus Erfahrung. Für Politiker ist dieses System allerdings kaum geeignet, denn Plagiate werden sofort erkannt und werden nicht veröffentlicht.
Ich habe heute die 4. Auflage meiner lieben Geschichte "Cliente seguinte" bei Amazon hochgeladen. Die Kurzbeschreibung: "Nicht nur zur Entdeckung von Madeira zu Zeiten von Heinrich dem Seefahrer gehört eine liebe Geschichte, sondern auch zu meinem Umzug von Hannover nach Sao Martinho auf Madeira, wo ich seit Ende Januar 2021 in einer Wohngemeinschaft lebe.
In der ersten lieben Geschichte landen ein Schotte und eine Engländerin vor ungefähr 600 Jahren mit einem Schiff auf der Insel, in der zweiten lande ich im Dezember 2018 mit TUI fly in Funchal und lerne eine Frau kennen, von der ich bis heute vermute, dass sie die Unlogik erfunden hat. An der Erzählung hat sie mit geschrieben.
Japanisch kann doch jeder
Da meine liebe Geschichte aus Funchal "Cliente seguinte" und meine beiden Erzählungen über den verrückten Vogel Red, der in Funchal wegen Brandstiftung in einer Kirche angeklagt und von einem Pater entlastet wird, in Japan immer erfolgreicher werden, hat mir Amazon heute per mail mitgeteilt, dass ich nun für die Honorare aus Japan einen eigenen Zugang habe.
Die Anmeldung ist für mich selbstverständlich ein Kinderspiel. Für Sie auch?
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| Warten auch sie auf Post? Foto: Tjaden |
Derzeit ist der portugiesische Präsident Marcelo de Sousa auf der Insel, denn der 10. Juni ist Nationalfeiertag. Außerdem habe ich heute drei Briefe aus Deutschland bekommen. Sind die im Präsidenten-Flugzeug mitgenommen worden oder wird Post generell nur kurz vor dem Nationalfeiertag zugestellt?
Auf jedem Briefumschlag steht "Priority". Diesen Aufdruck haben die Umschläge in den Niederlanden bekommen. Wann wird nicht vermerkt, nur noch "Port Betaald, Port Paye, Pays-Bas". Das beruhigt mich. Mit Nachporto ist also nicht zu rechnen.
Der älteste Brief kommt von Amazon. Die Rechnung soll ich bis zum 29. März 2021 begleichen. Die beiden anderen Briefe hat mir die Deutsche Rentenversicherung geschickt. Sie stammen vom 16. März und vom 11. Mai und sind beide "sehr eilig", denn die Behörde braucht meine portugiesische Identikationsnummer.
Ich habe heute in der City von Funchal beim Besuch des Präsidenten Fotos gemacht. Hätte ich da schon diese drei Briefe gekannt, hätte ich Marcelo Sousa meine Antworten mitgegeben. Der scheint ja einen guten Draht zur Post zu haben.
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| Bei Amazon als Print und als e-book. |
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| Carolina an ihrem Arbeitsplatz. Foto: Heinz-Peter Tjaden |
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07.06.2019, 18:04 (vor 18 Stunden)
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